Capítulo 47: Funcionários que fazem horas extras escondidos serão todos demitidos!

Abrir uma filial?!

Ao ouvir a proposta do sistema, Fan Yi caiu em profundo pensamento.

Ainda há pouco, no refeitório, Fan Yi havia recusado a sugestão de Wang Jianlin e Ma Yun sobre a abertura de filiais.

Por que, agora, até mesmo o sistema veio exortá-lo a abrir filiais?

"Hospedeiro, apenas abrindo filiais será possível dividir o fluxo de clientes, para que os clientes não tenham de enfrentar filas devido à superlotação..."

E quanto a criar uma plataforma de compras online?!

Fan Yi lembrou-se de repente.

Se os clientes comprassem diretamente online, o tempo de espera nas filas também poderia ser poupado...

"Hospedeiro, as lojas online devem servir apenas como uma estratégia complementar. Foi detectado que um grande lote de clientes está a caminho de outras cidades e chegará em breve..."

Ah?

Ainda há clientes a caminho?!

O Heyuegou está assim tão popular agora?!

O fluxo atual de clientes já era inesperado.

E ainda há clientes a caminho?!

"Hospedeiro, por favor, abra pelo menos duas novas lojas o mais rápido possível!"

Duas?!

Para abrir uma única nova loja, ele já receava que a pressão sobre os funcionários fosse excessiva.

O sistema estava a pedir-lhe para abrir duas?!

Se assim fosse, a pressão sobre os funcionários seria ainda maior.

O tempo pessoal deles seria ainda mais escasso!

"Hospedeiro, pode recrutar novos funcionários."

Recrutar novos funcionários?

É fácil falar!

O Heyuegou tem exigências rigorosas para com os funcionários.

É necessário um treino completo antes de assumirem as funções.

Tudo isso exige muito tempo!

"Hospedeiro, pode permitir que os funcionários antigos orientem os novos funcionários."

?

Sem passar por um treino completo.

Deixar que os funcionários antigos orientem os novos.

Um serviço assim pode ser garantido?

Apesar de o Heyuegou estar em alta, não pode baixar a qualidade do serviço por causa disso...

Bem quando Fan Yi conversava mentalmente com o sistema.

A cliente disse, impaciente:

"Chefe Fan! Diga logo o que vai ser! Pode ou não pedir para ele tirar o colar e fechar a conta para mim?"

Antes que Fan Yi pudesse abrir a boca.

Outros clientes ao lado dirigiram-se à mulher.

"Com que direito quer furar a fila? Estamos todos aqui a esperar!"

"Esperar uma hora é grande coisa? Eu estou aqui há quase duas horas!"

"Se não quer esperar na fila, não compre. Por que pensa sempre em furar a fila? Onde está a sua educação?"

Ao ouvir isso, a cliente ficou furiosa.

Ela ergueu a voz e gritou:

"Se não fosse pelo bom atendimento deles, eu não viria!"

Quem diria que agora que estão famosos, ficaram convencidos! Já não se importam connosco, os clientes habituais que vêm cá sempre!

Muito bem! Não vou comprar nada! Assim evito passar raiva na fila!

Extremamente irritada, a cliente estava prestes a ir embora com raiva.

No entanto, Fan Yi, que estava ao lado, perguntou:

"E se abrirmos mais algumas novas lojas?"

"Abrir novas lojas?"

Um olhar de surpresa cruzou o rosto da cliente.

Fan Yi assentiu.

Em seguida, disse com sinceridade aos clientes ao redor:

"Sentimo-nos mal ao ver que vocês têm de esperar tanto tempo nas filas. Vamos dar um jeito de abrir mais algumas lojas nos próximos dias.

Com mais lojas, o fluxo de pessoas será dispersado e todos não precisarão esperar tanto tempo nas filas."

Ao ter a certeza de que Fan Yi abriria filiais, a cliente que antes estava zangada perguntou, agradavelmente surpreendida:

"Vai mesmo abrir filiais?!"

Fan Yi assentiu novamente.

Os clientes ao redor também se mostraram interessados ao ouvir sobre a abertura de novas lojas.

"Chefe Fan, os rumores na internet de que Ma Yun e Wang Jianlin vão investir nas suas lojas são verdadeiros?"

"Chefe Fan, onde vão ficar as novas lojas?"

"Se abrirem novas lojas, eu com certeza irei lá para prestigiar."

"Chefe Fan, quando é que as novas lojas vão abrir? Posso candidatar-me a uma vaga lá?"

Vendo o grande entusiasmo de todos pela abertura de filiais, Fan Yi sentiu-se profundamente emocionado.

Ele, que ainda há pouco recusara Wang Jianlin e Ma Yun.

Compreendia agora o significado de não se poder controlar o próprio destino.

Fan Yi limpou a garganta e dirigiu-se novamente à multidão em alvoroço:

"Fiquem tranquilos, nós certamente abriremos as novas lojas o mais rápido possível! Hoje foi uma falha nossa por não termos previsto o aumento repentino no fluxo de clientes.

Como sinal de desculpa, todos os produtos hoje terão 10% de desconto! Já estamos a tratar da implementação das novas lojas e, assim que definirmos os detalhes específicos, avisaremos a todos!"

Ao ouvirem isso, os clientes ao redor ficaram excitados.

"10% de desconto! Então este meu anel vai ficar 325 yuans mais barato!"

"O Heyuegou agora é praticamente uma loja da moda na internet. Com 10% de desconto para tanta gente, não vai dar prejuízo?"

"Pode ficar descansado, ano passado eles só queriam lucrar 20 milhões, mas acabaram por lucrar 140 milhões!"

"Se fosse com outros comerciantes da internet, provavelmente aproveitariam para subir os preços!"

Nesse exato momento.

A cliente que ainda há pouco exibia um rosto furioso, num piscar de olhos, abriu um sorriso radiante e disse:

"Chefe Fan, será que podem abrir uma nova loja em Zhengzhou? Muita gente em Zhengzhou gosta do Heyuegou, mas a viagem de carro até aqui demora sempre duas horas..."

Ao ouvir isso, Fan Yi levou um susto.

Zhengzhou?

Essa é a cidade capital da província deles.

Da capital até Yudu.

Duas horas só de ida.

Quatro horas de ida e volta!

As pessoas da cidade capital, para comprar no Heyuegou um colar que poderia ser encontrado em qualquer outra loja franqueada.

Estavam dispostas a gastar quatro horas de viagem?!

E, pelo que a cliente deu a entender, ela devia vir com frequência.

Parece que esta cliente é uma fã absolutamente devota do Heyuegou.

No entanto, a questão da localização ainda exigia uma consideração cuidadosa...

Pensando nisso, Fan Yi sorriu e disse à cliente:

"Precisamos de estudar a localização e ainda não podemos confirmar nada, mas pode ficar tranquila, certamente iremos dar uma vista de olhos em Zhengzhou."

Dito isto, Fan Yi caminhou com Zhao Yong em direção ao escritório.

Escritório.

"Chefe, vai mesmo abrir uma nova loja?"

Zhao Yong perguntou, um tanto surpreso.

"Sim..."

Fan Yi tinha chegado a uma conclusão.

Ele não tinha o coração de ver os clientes a esperar horas nas filas.

Embora abrir uma nova loja aumentasse de facto a pressão sobre os funcionários.

Situações especiais exigem medidas especiais.

Tal como o sistema disse, a melhor escolha no momento era abrir filiais.

Só assim seria possível aliviar fundamentalmente a pressão do fluxo de clientes.

Ele tentaria encontrar uma maneira de equilibrar as horas de trabalho dos funcionários.

O sistema sugerira agora pouco que se poderiam recrutar novos funcionários.

E permitir que os funcionários antigos orientassem os novos...

Fan Yi hesitou por dois segundos e, de repente, como se se lembrasse de algo, olhou severamente para Zhao Yong e disse:

"Vocês fizeram horas extras ontem à noite pelas minhas costas, não foi?!"

"Ah?!"

Ao ouvir isso, Zhao Yong entrou em pânico.

Logo em seguida, apressou-se a falar:

"Chefe, não se disse que não haveria próxima vez? Eu juro que nunca mais cometo este erro estúpido..."

Contudo, antes que pudesse terminar a frase, Fan Yi, sentado na cadeira do escritório, disse com um tom severo e implacável:

"Todos os que fizeram horas extras ontem à noite estão demitidos!"

Zhao Yong: ???

Não pode ser!

O Chefe está a falar a sério!

Ainda esta manhã, ele tinha despedido o diretor do departamento de restauração.

Demitido toda a gestão do departamento de restauração.

E agora vai despedir todos os que fizeram horas extras ontem à noite?!

Mas todos os funcionários fizeram horas extras ontem à noite...

Será que o chefe ia despedir todo o mundo?!

Impossível...

Pensando nisso, Zhao Yong começou a gaguejar:

"Ontem à noite... todo o mundo... fez horas extras."

"Então demitam todos."

Embora Fan Yi tenha dito estas palavras com um tom calmo, para Zhao Yong soou como se tivesse sido atingido por um raio, sendo algo aterrorizante ao extremo...